Kalau kita punya rencana memulai atau mengembangkan bisnis, saldo rekening tentu berpengaruh. Saat uangnya tersedia, kita lebih leluasa membeli bahan, menyiapkan peralatan, atau mencoba sesuatu yang baru. Kalau saldo sedang kosong, kita perlu mencari cara lain dan melangkah lebih hati-hati.
Saldo uang bisa bertambah ketika kita menyetor, lalu berkurang ketika kita menarik atau membelanjakannya.
Ada Saldo Selain Uang
Namun, ada saldo lain yang menurut saya juga penting dalam bisnis: saldo kepercayaan. Saldo ini tidak terlihat di aplikasi bank. Ia tersimpan dalam penilaian orang lain terhadap diri kita.
Saat kita menepati janji, berkata jujur, dan memperlakukan orang dengan baik, kepercayaan itu bisa bertambah sedikit demi sedikit. Sebaliknya, ketika kita mengecewakan orang, mengingkari janji, atau ketahuan berdusta, saldonya bisa berkurang. Bahkan, dalam keadaan tertentu, bisa habis.
Bayangkan kita mengajak seseorang bekerja sama, tetapi ia sudah tidak percaya lagi kepada kita. Mungkin tawaran kita terdengar bagus, tetapi ia tetap ragu untuk menerimanya. Bukan karena rencana bisnisnya kurang menarik, melainkan karena saldo kepercayaannya kepada kita sudah kosong.
Saya merasakan pentingnya hal ini saat menjalankan usaha roti Qsuka. Orang yang percaya pada cara kita bekerja akan lebih nyaman memesan roti, lalu mungkin bercerita tentang pengalamannya kepada orang lain. Begitu juga dalam bisnis network marketing: sebelum mengajak orang mempelajari peluangnya, kita perlu menjaga kejujuran dan hubungan baik dengan mereka. Kepercayaan bisa membuka percakapan, tetapi tetap tidak menjamin seseorang akan bergabung atau bisnisnya berhasil.
Menjaga Saldo Kepercayaan
Jadi, sambil mengusahakan saldo rekening, mari kita rawat juga saldo kepercayaan. Caranya sederhana, meski perlu dilakukan terus-menerus: berbuat baik dengan ikhlas, berkata apa adanya, dan berusaha menepati janji.
Semoga keduanya menjadi bekal yang baik untuk langkah bisnis kita. Selebihnya, kita berikhtiar dan menyerahkan hasilnya kepada Tuhan Yang Maha Kuasa. Aamiin.
Pak Mufli Abe
Pengusaha roti Qsuka, Sidoarjo